La unitat proporciona formació, recerca i difusió cultural tant a docents com a investigadors i gestors del patrimoni. A més, el seu treball facilita la transferència des del món universitari a la societat de tots aquells coneixements, eines i noves tecnologies relacionades amb les ciències socials.
La creació d'aquest servei parteix d'una experiència i d'una infraestructura acumulada des de fa anys, que ha permès comptar amb el suport de diverses institucions i empreses a través de convenis de col·laboració.